Las herramientas de seguridad modernas continúan evolucionando y mejorando su capacidad para proteger a las organizaciones de las ciberamenazas. A pesar de estos avances, los actores maliciosos a veces todavía encuentran formas de comprometer redes y puntos finales. Por lo tanto, es importante que los equipos de seguridad no solo tengan las herramientas adecuadas, sino también una estrategia eficaz de respuesta a incidentes (IR) para mitigar rápidamente los daños y restaurar las operaciones normales.
La importancia de la respuesta a incidentes (IR)
Los equipos de seguridad deben estar preparados para responder a incidentes con agilidad y precisión. Esto requiere algo más que tener las herramientas adecuadas. Necesita una plantilla sólida de respuesta a incidentes, capacitación continua y utilizar cada incidente como una oportunidad de aprendizaje para prevenir futuras infracciones.
El Instituto SANS describe un marco de seis pasos para un proceso de RI eficaz.
Preparar Identificar Contener Erradicar Recuperar Lecciones aprendidas
Esta guía y herramientas como la solución de ciberseguridad todo en uno de Cynet pueden proporcionar un desglose de cada paso y el papel de la tecnología para aumentar la eficacia de su proceso de IR.
1. Preparación
Objetivo: capacitar a su equipo para manejar incidentes de manera eficiente.
La preparación es la base de una respuesta exitosa a incidentes. Muchas infracciones son causadas por errores humanos, por lo que se comienza con educar a todos los miembros de su organización sobre las posibles amenazas a la ciberseguridad. La capacitación debe actualizarse periódicamente para reflejar la evolución de amenazas como el phishing y las técnicas de ingeniería social.
El plan de respuesta a incidentes (IRP) debe definir claramente las funciones y responsabilidades de todas las partes interesadas, incluidos:
Líder de seguridad Gerente de operaciones Equipo de soporte técnico Gerente de identidad y acceso Equipo de auditoría, cumplimiento y comunicaciones
El papel de la tecnología: aprovechar las herramientas de respuesta a incidentes, como la detección y respuesta de endpoints (EDR) y la detección y respuesta mejoradas (XDR), es esencial. Estas herramientas permiten una contención rápida, incluido el aislamiento de dispositivos comprometidos. Además, es importante contar con un sistema de registro sólido y un entorno virtual para el análisis de incidentes. Cynet admite plataformas todo en uno con soporte MDR 24 horas al día, 7 días a la semana desde CyOps, el SOC interno de Cynet.
2. Identificación
Objetivo: Detectar y documentar indicadores de compromiso (IOC).
Los incidentes se pueden detectar de varias maneras.
Detección interna: Mediante monitorización proactiva o alertas de productos de seguridad. Detección externa: por consultores externos o socios comerciales. Violación de datos expuesta: el peor de los casos es que se descubra una violación después de que se publiquen datos confidenciales en línea.
Un sistema de alerta equilibrado es esencial para evitar la fatiga de alerta. Demasiadas o muy pocas alertas pueden abrumar o engañar a los equipos de seguridad. Durante esta fase, se deben documentar todos los IOC (hosts comprometidos, archivos maliciosos, procesos anómalos, etc.).
3. Contención
Objetivo: limitar el alcance del daño.
La contención es una etapa crítica y se centra en evitar una mayor propagación del ataque. Esta fase se puede dividir en:
Contención a corto plazo: Acción inmediata como apagar o aislar el dispositivo. Contención a largo plazo: acciones más estratégicas, como parchear sistemas o cambiar contraseñas.
Se deben priorizar los dispositivos críticos, como controladores de dominio y servidores de archivos, para evitar que se vean comprometidos. Es importante documentar qué activos se han visto afectados y clasificarlos en consecuencia.
4. Erradicación
Objetivo: Eliminar la amenaza por completo.
Una vez que se logra la contención, el siguiente paso es eliminar completamente la amenaza. Esto puede incluir:
Limpieza: elimine archivos maliciosos y entradas de registro. Reimage: reinstale el sistema operativo para eliminar completamente las amenazas.
Como siempre, la documentación es importante. Los equipos de IR deben registrar cuidadosamente todas las acciones para garantizar que no se pase nada por alto. Debe ejecutar un análisis activo después de la desinfección para asegurarse de que la limpieza se haya realizado correctamente.
5. Recuperación
Objetivo: volver a la normalidad.
La fase de recuperación es el regreso a las operaciones comerciales normales. Sin embargo, antes de reanudar la funcionalidad completa, es importante asegurarse de que no queden IOC en el sistema y de que se haya resuelto la causa raíz del incidente. La implementación de las soluciones aprendidas del incidente ayudará a prevenir incidentes futuros.
6. Lecciones aprendidas
Objetivo: Reflexionar sobre las incidencias y mejorar las capacidades de respuesta.
Después de un incidente, los equipos deben evaluar cada paso de la respuesta.
Identificación: ¿Con qué rapidez se detectó la infracción? Contención: ¿Con qué rapidez se detuvo la propagación del ataque? Erradicación: ¿Quedaron signos de compromiso después de la eliminación?
Ahora es el momento de revisar y actualizar su plan de IR para garantizar que su equipo pueda realizar mejoras para incidentes futuros. Por ejemplo, actualice la plantilla del plan de respuesta a incidentes. Abordar cualquier brecha de tecnología, proceso o capacitación descubierta durante el incidente.
Consejos finales para mantenerse a salvo
Aquí hay cuatro sugerencias para fortalecer su postura de seguridad.
Registre todo: Cuanto más registre, más fácil será investigar el incidente. Simula ataques: prueba periódicamente tu defensa con ataques simulados y evalúa la respuesta de tu equipo. Capacite a su personal: el error humano es una de las principales causas de infracciones, por lo que la capacitación periódica tanto para los usuarios finales como para los equipos de seguridad es esencial. Automatice cuando sea posible: reduzca el esfuerzo manual y maximice la eficiencia con una solución de automatización de extremo a extremo, como la plataforma de ciberseguridad todo en uno de Cynet.
Si sigue estos pasos y mejora continuamente su estrategia de respuesta a incidentes, su organización puede permanecer preparada y resiliente frente a las amenazas cibernéticas en evolución.
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