Las principales redes de comunicaciones de España cayeron temprano el martes 20 de mayo de 2025, luego de las actualizaciones de la red del gigante de telecomunicaciones españolas Telefónica.
Las interrupciones han afectado los servicios de infraestructura y móviles fijos en todo el país, con interrupciones particularmente graves reportadas en Madrid, Barcelona y otras áreas urbanas importantes.
Amplia gama de interrupciones del servicio
Todos los principales proveedores, incluidos Movistar, Orange, Vodafone, Digimobil y O2, han experimentado un tiempo de inactividad considerable, y los usuarios informan que no pueden hacer llamadas telefónicas o acceder a los servicios de Internet.
Los obstáculos técnicos parecen provenir de las actualizaciones de red programadas implementadas por Telefónica. Esto en cascada en fallas más grandes del sistema que afectan múltiples portadores que comparten componentes de infraestructura.
Esto marca la segunda interrupción de las comunicaciones importantes de España en menos de un mes, luego de un gran apagón que afectó tanto a España como a Portugal el 28 de abril.
Información para el párrafo – Sergio Sánchez, Director de Operaciones, Terefnica Espanja, Exterica la Incidencia, YA Resuelta, Ya Affetado Estamañanaa Las Comunicaciones Fijas de Algunas Empresas y Serviciospúblicosos pic.twitter.com/y6dcptm5mu
– Movistarespaña (@movister_es) 20 de mayo de 2025
De particular preocupación es la interrupción de los servicios de emergencia, con los primeros números de emergencia que se vuelven inaccesibles en varias regiones, incluidos Extremadura, Aragón, el país vasco y las comunidades valencianas.
Las autoridades locales están revitalizando rápidamente el número de contactos de emergencia alternativos para mantener las operaciones de seguridad pública.
“Estamos aconsejando a los ciudadanos que usen el número de policía dedicado 091 o el número de emergencia médica 061 si no pueden llegar a 112”, dijo un portavoz de la Agencia de Protección Civil española.
La compañía de telecomunicaciones movilizó a un equipo de respuesta de crisis como el que se desarrolló durante el apagón en abril.
⚠⚠Engestióndegentionsdel @GOB_EUS Ha Detectado Incidencias Ajenas al Centro Con Las LlamadoTelefónnicasqueestáintandosolucionar
➡️ Estamos comprometidos con el hecho de que estamos buscando una laciudadaaníaque Llame al📞900 112 088. pic.twitter.com/b8yh6ogb0e
– SOS Deiak – 112 (@112_sosdeiak) 20 de mayo de 2025
Vodafone España ha anunciado que tiene un generador de respaldo activo y actualmente está operando a una capacidad reducida, pero los técnicos están trabajando para resolver el problema.
Un representante de Vodafone dijo en las redes sociales: “Priorizamos la infraestructura crítica, gestionamos nuestros recursos de red y mantenemos una comunicación lo más importante posible”.
⚠️ Revisado: los datos de la red muestran la interrupción de la conexión a Internet para la mayoría de los #España Como operador, ha tenido un gran impacto en Movistar, y Telefónica dice que tiene un sistema crítico que ha sido “afectado involuntariamente” por las actualizaciones de la red. pic.twitter.com/9db3jg77as
– Netblocks (@netblocks) 20 de mayo de 2025
Se han expuesto vulnerabilidades anteriores
El último incidente se produce solo semanas después de que los expertos de la industria advirtieron sobre una vulnerabilidad crítica en la resistencia de la red móvil de España después del apagón de abril. Durante esta interrupción, el rendimiento móvil se deterioró bruscamente, con velocidades de descarga en un 85% en algunas regiones.
Telefónica, que recientemente se asoció con Nokia para mejorar sus capacidades de red para clientes empresariales, confirmó la interrupción y dijo que el equipo estaba trabajando “con urgencia para restaurar los servicios normales”.
Se informa a las autoridades que los públicos restringen el uso de llamadas y datos no esenciales para evitar una mayor congestión de la red mientras continúan los esfuerzos de restauración.
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