En un gran paso, Walt Disney Company anunció que ya no utilizaría Slack para comunicaciones internas.
La decisión se produce meses después de un incidente de piratería informática que filtró al público más de 1 terabyte de datos de la empresa.
El director financiero de Disney, Hugh Johnston, informó a los empleados y miembros del elenco que la mayoría de las unidades de negocios de la compañía dejarán de usar Slack al final del próximo trimestre fiscal de Disney, según un memorando obtenido por CNBC.
Antes del anuncio oficial, la empresa ya estaba avanzando hacia la implementación de una nueva “herramienta de colaboración optimizada para toda la empresa” para uso interno.
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Un hackeo de datos en julio expuso información confidencial, incluidos datos financieros, códigos informáticos, detalles de proyectos no revelados y enlaces a API internas.
El actor de amenazas NullBulge se ha atribuido la responsabilidad de una violación masiva de datos que involucra 1,1 TB de los chats internos de Slack de Disney.
Sin embargo, Disney aseguró a los inversores en agosto que la infracción no tendría un impacto material en el negocio o los resultados de la empresa.
Salesforce, el propietario de Slack, ha sido objeto de un intenso escrutinio tras incidentes de piratería informática. En una entrevista con Bloomberg en la conferencia anual Dreamforce de la compañía, el director ejecutivo de Salesforce, Marc Benioff, enfatizó la importancia de las medidas de seguridad. “Nuestra seguridad es fuerte”, dijo Benioff. Sin embargo, también dijo que las empresas tienen la responsabilidad de prevenir ataques de phishing e ingeniería social. “Podemos hacer nuestra parte, pero nuestros clientes también deben hacer la suya”, añadió.
A pesar de la decisión de dejar de usar Slack, Disney seguirá aprovechando otros productos de Salesforce en varios aspectos de su negocio, incluidos Disney Store, Disney Guide, operaciones de ventas y servicios y centros de llamadas.
La empresa no especificó específicamente qué nuevas herramientas de colaboración utilizaría. Las fuentes dicen que Disney está avanzando hacia “herramientas de colaboración optimizadas para toda la empresa”, sin nombrar plataformas específicas.
Sin embargo, hay informes de que los empleados de Disney están considerando pasarse a Microsoft Teams, entre otras opciones.
A medida que la empresa hace la transición a nuevas herramientas de colaboración, queda por ver cómo afectará este cambio a las operaciones y la comunicación de los empleados.
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Disney to Stop Using Slack Following Hack that Exposed Company Data