La investigación realizada por NCA y CybSafe destaca las crecientes preocupaciones sobre el cibercrimen habilitado por la IA y el enfoque despreocupado de la ciberseguridad de la IA en el lugar de trabajo. (Foto: Shutterstock)
El aumento de la IA generativa (GenAI) en la ciberseguridad está generando preocupación: el 65 % de los encuestados expresaron preocupación por los delitos cibernéticos relacionados con la IA, según una nueva encuesta. Esta preocupación es uno de los hallazgos clave de “¡Oh, compórtate!” El Informe anual de actitudes y comportamientos en materia de ciberseguridad 2024 fue publicado por la Alianza Nacional de Ciberseguridad (NCA) y CybSafe, con sede en EE. UU.
Basado en una encuesta realizada a 7.012 personas en siete países, el informe destaca una brecha significativa en la preocupación y la preparación al abordar las amenazas cibernéticas impulsadas por la IA.
El informe revela que el miedo a los ciberataques basados en IA varía según la generación. La Generación Silenciosa, los nacidos entre 1928 y 1945, son los más preocupados: el 73% expresa temor a los riesgos cibernéticos relacionados con la IA, seguidos de cerca por los Baby Boomers con un 70%. Los miembros de la Generación X están menos preocupados: el 61% expresa ansiedad. Aunque las generaciones más jóvenes seguían preocupadas, sus niveles de ansiedad eran menores.
A pesar de esta creciente preocupación, este estudio destaca el problema de la falta de formación sobre los riesgos de ciberseguridad relacionados con la IA. Según el estudio, el 55% de los usuarios de herramientas de inteligencia artificial informan que no reciben capacitación formal sobre los riesgos de seguridad y privacidad asociados con estas tecnologías. Esto se ve exacerbado aún más por el hecho de que el 56% de los participantes dijeron que no utilizan herramientas de IA en absoluto, lo que sugiere una gran brecha de conocimiento general.
“La creciente preocupación por los delitos cibernéticos relacionados con la IA refleja una creciente conciencia de las amenazas digitales que enfrentamos”, dijo Lisa Plaggemier, directora ejecutiva de la Alianza Nacional de Ciberseguridad. “Sin embargo, más de la mitad (56%) de los participantes ni siquiera utilizan herramientas de IA, y la mayoría (55%) de los participantes que sí utilizan IA no han sido capacitados sobre los riesgos, lo que hace que sea aún más probable que haya muchos. Se necesitan educación y recursos”.
El personal se divierte jugando con la IA en el trabajo
Otra estadística preocupante reveló que el 38% de los usuarios de IA admitieron haber compartido información confidencial relacionada con el trabajo con una herramienta de IA sin el conocimiento de su empleador. Las generaciones más jóvenes, especialmente la Generación Z (46%) y los Millennials (43%), tienen más probabilidades de adoptar este comportamiento riesgoso en comparación con las generaciones mayores.
“Aunque la IA presenta desafíos únicos y apremiantes, los riesgos principales siguen siendo los mismos”, dijo el director ejecutivo y fundador de CybSafe, Oz Alashe. “Muchos empleados entienden lo que se necesita para proteger sus lugares de trabajo de las amenazas cibernéticas, pero la clave para fortalecer la resiliencia organizacional es convertir ese conocimiento en acciones regulares y seguras”.
El informe muestra un aumento significativo en el uso de herramientas de IA generativa como ChatGPT, que es la herramienta de IA generativa más popular entre los usuarios, y el 65% de los usuarios de herramientas de IA utilizan ChatGPT. A pesar de esta popularidad, el mayor uso de GenAI también aumenta los riesgos de seguridad, como los ataques de phishing y la creación de deepfakes, lo que dificulta que las personas detecten contenido fraudulento.
El informe también encontró que el 77% de los participantes cree que las empresas de tecnología deberían tener la responsabilidad principal de regular y supervisar el uso de la IA generativa, proporcionando supervisión para las tecnologías en rápida evolución.
Más allá de las preocupaciones relacionadas con la IA, el informe destaca un aumento más amplio de los incidentes de delitos cibernéticos. Se reportaron 3.346 incidentes de delitos cibernéticos en 2024, un aumento de 1.299 incidentes con respecto al año anterior. Las estafas de phishing siguen siendo las más comunes y representan el 44% de todos los incidentes. Además, el 35% de los encuestados informaron haber sido víctimas de delitos cibernéticos, un aumento del 8% con respecto a 2023.
Estos desafíos se ven agravados aún más por la creciente sofisticación de los ataques impulsados por IA, incluidas las técnicas de phishing y deepfake generadas por IA. El informe también encontró que el 91% de los incidentes de phishing son reportados por las víctimas, lo que destaca no sólo una mayor conciencia sino también la persistencia de la amenaza.
A pesar de la creciente conciencia sobre las amenazas cibernéticas, muchos participantes todavía luchan por adoptar comportamientos seguros. Por ejemplo, solo el 65% de los encuestados usa constantemente sus propias contraseñas y el 46% dijo que nunca ha usado un administrador de contraseñas. Además, el 81% de los participantes conoce la autenticación multifactor (MFA), pero sólo el 66% la utiliza con regularidad.
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